LOS RETOS DE COMUNICACIÓN DE HOY

Ciertamente, desde que existen productos que comercializar ha habido la necesidad de comunicar la existencia de los mismos; sin embargo, el mundo publicitario puede parecer cada vez más complejo, sobre todo por las nuevas tecnologías, las profundas estrategias de segmentación en donde las marcas quieren cada vez llegar a grupos objetivos más finos, en donde se combinan estilos de vida en un mundo en donde cada vez existen mayor cantidad de formas de entretenimiento, variedad de gustos y eliminación de barreras geográficas.

Cada día se hace más importante entender al consumidor en 360º para poder impactarlo en forma relevante;  la disciplina publicitaria se encuentra sometida a un proceso de cambios continuo, lo que significa que ha de reinventarse para adaptarse a los nuevos tiempos, caracterizados, sobre todo, por la nueva sociedad digital.

Es así que una buena campaña publicitaria debe impulsar a los consumidores a comprar y a asegurar la demanda del producto.  Y es que al ejercer con suficiente cuidado estas acciones tendientes a orientar bien las actividades de Publicidad y Promoción, la empresa ve muy rentable la necesidad de asignar suficiente presupuesto al apoyo publicitario que va a fortalecer las actividades de ventas y la demanda continua del producto.

Lo cierto es que el hecho de que una empresa se cobije a través de una cobertura periodística relevante, conlleva a una relevancia en sus productos y marca, la probabilidad de que el objeto o servicio anunciado, sea adquirido por el consumidor será mucho más alta gracias a un buen anuncio.

Y es que precisamente uno de los principales objetivos de la publicidad es crear demanda o modificar las tendencias de demanda de un producto, bien o servicio. Todo esto porque la comercialización busca identificar el mercado apropiado para cada producto, es así como la publicidad es la comunicación por la cual la información sobre el producto se transmite al público.

Los anuncios intentan generalmente encontrar una “propuesta única de venta” de un producto y comunicarla al usuario.

Y es que frente a la competencia creciente dentro del mercado, cada vez se produce más creación de marca en publicidad.

La publicidad no siempre utilizó estereotipos sociales para comunicar mensajes. Su propósito en la Era Industrial era vender productos y promocionar servicios. Desde mediados de los 80 esa visión ha cambiado y la publicidad estimula el amor por las marcas, y crea nuevos estilos de vida.

Partiendo de ahí, es cuando se realiza el proceso para que  esa marca en publicidad comunique las cualidades que dan personalidad o reputación a ese distintivo  de fábrica, es decir, un valor de marca que la hace diferente a las de su competencia siendo su objetivo central vender productos para obtener grandes ganancias y posicionarse como líder en el mercado. Siendo así que todo anuncio debe hacer una proposición concreta al consumidor; debe ser tan atractiva que influya sobre la totalidad del mercado meta del producto.

Si la campaña fue exitosa, es decir, que el mensaje fue idóneo, sonoro e impactante, memorable, entonces podemos concluir, que generó “recordación de marca” en el público objetivo o también denominado target.

DINAMISMO & INNOVACIÓN

Por algún lado escuché una sabia frase que decía: “Si alguien me copiara hoy, mañana estará obsoleto, porque yo ya me habré reinventado”.

Y esa frase justamente describe lo que es el dinamismo, esa capacidad de cambio y de adaptación ante situaciones adversas o contrarias a las que habíamos pensado y aun así salir adelante y triunfantes en toda ocasión.  Es analizarnos hoy, y ver la manera como hemos crecido, cambiado y reinventado en comparación de hace un mes, un año o un tiempo atrás.

Lo cierto es que si el dinamismo es un proceso para llegar al éxito en las personas, lo es aún más para las empresas; y es que el ser flexibles y tener una mente abierta para lo nuevo, para lo que funciona, y lo que marca la diferencia en este mundo tan revolucionado es precisamente el ser dinámico, no quedarse atrás; sin embargo y aunque  el dinamismo en una organización puede ser más lento, porque definitivamente la toma de decisiones se hace a conciencia y con rumbo fijo, lo importante es no estancarse, el dinamismo es la clave para que una empresa triunfe aún en tiempos adversos; aceptar que la única constante en la vida de una organización, al igual que en la vida misma es el cambio; todo cambia, se actualiza, mejora, se crean y modifican cosas y al mismo tiempo se dan por terminadas otras.

Así mismo, el dinamismo tiene en la Innovación una excelente herramienta para lanzar propuestas; así es, propuestas, servicios, productos o procedimientos que sólo encontrarán una aplicación exitosa, imponiéndose en el mercado a través de una buena campaña de difusión… un ejemplo claro fue cuando McDonald´s aplicó el concepto de línea de producción para crear un restaurante, la innovación consistió en la ventaja de utilizar a trabajadores con poca o nula experiencia para elaborar grandes cantidades de alimento con una calidad estándar y de forma muy rápida, inventando la industria del fast food; quien no recuerda al famoso Ronald apareciendo en todas las pantallas de televisión promocionando sus innovadoras también “cajitas felices”.

Ya hablábamos de la importancia del origen y misión de las empresas, y es que al orientar más claramente la mirada hacia los potenciales propios de la organización y su formación histórica, se sentarán las bases para elaborar las ventajas comparativas con la competencia;  finalmente sobre la base de sus auténticas características, sobre su origen, sobre su identidad… pero siempre con la mente abierta para los nuevos métodos de promoción y publicidad; y es que si algo tiene como su constante “el cambio”;  son los medios de comunicación y su tecnología, seguramente las organizaciones de antaño estarían deseosas de contar con las herramientas de difusión de hoy en día, aprovecharlas es cuestión de decisión.

De periodismo empresarial y estrategias de comunicación

Durante el 2014 y  lo que va del 2015, más de 30 nuevas empresas se han instalado en San Luis Potosí,   la mayoría como sabemos, del ramo automotriz… y es que vaya que  nuestro Estado brinda un punto geográfico estratégico para los grandes inversionistas… y sí… la población, los potosinos y toda la gente que hacen de San Luis su lugar de vida sabemos que el beneficio será mayor, que la oferta laboral incrementará o más bien, que ya está incrementado,  principalmente para trabajar en la zona Industrial de la capital potosina, la delegación de Pozos y la Pila o municipios aledaños como Villa de Reyes.

Sin embargo, es bien importante, no sólo saber los nombres, las marcas o las firmas de algunas de las empresas que ya se encuentran en tierras potosinas, sino, además,  conocer más a fondo el origen de la Industria,  tanto de aquélla que tiene pocos meses en el Estado,  como de la que ya tiene una historia de permanencia en San Luis, conocer cuál es su Misión, su Visión, su Filosofía, el manejo de Valores que predominan dentro de la Organización.  Y para ello;  los Medios de Comunicación son un excelente recurso,  y es que difundir esas historias y acciones que en la mayoría de las ocasiones se quedan en el cajón de las empresas, en su perfil interno, da como resultado que una Organización tenga o genere un sentido de pertenencia e Identidad tanto en el territorio de instalación, como y lo más importante, entre la sociedad, su fuerza laboral y sobre todo entre su consumidor final y el producto o servicio ofrecido.

Es ahí, donde la función del Medio de Comunicación se basa en realizar óptimas estrategias que permitan adentrarse al mundo operativo y social de la Industria, a ese lado  humano de la Organización que no siempre se da a conocer; todo para que realmente se pueda transmitir el mensaje que a la empresa le interesa difundir y que le permita  integrarse a una sociedad global; las estrategias de comunicación son una gran oportunidad de desarrollo de la empresa para aumentar sus ventas, su imagen y sobre todo, su posicionamiento en el mercado.